常见问题

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礼券

1. 如何订购凯悦礼券？

您可在线订购礼券。

2. 我将如何以及在何时收到有关在线凯悦礼券购买的确认？

您一旦完成在线预订表格并单击最后的“提交”按钮，就会出现一个新页面，确认您的订单已被发送。 出现此页面证明您的订单已被收到并将进行处理，您即可放心等待。

3. 如何查看我的订单状态？

若想查看礼券的交付状态，请致电 1-800-555-9655 联系凯悦客户服务。 从您在 Hyatt.com 上完成订购表格到我们给您致电之前，我们需要 24 小时的处理时间。

4. 如何更改已完成的凯悦礼券购买？

您可在结帐或最终购买之前查看或修改您的订单。 请在结帐之前认真检查您的购买详情。 如果您在提交购买之后有任何疑问，请致电 1-800-555-9655 联系凯悦客户服务。 已处理的购买不能修改或取消。

5. 可以提供哪些付款选择？

可使用维萨卡、万事达和美国运通卡进行在线购买。 如需其他付款选项，请致电 1-800-555-9655 联系凯悦客户服务。